Linha SNS24 cria serviço de videochamadas para utentes surdos

A linha SNS24 dispõe de uma nova plataforma de atendimento por videochamada destinada aos cidadãos surdos que necessitam de apoio durante a pandemia de Covid-19.

O serviço de videochamada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e são atendidas por intérpretes de língua gestual portuguesa que, posteriormente, fará a mediação entre o utente e o enfermeiro do Centro de Contacto do SNS.

A videochamada é um novo recurso ao dispor de cidadãos surdos, que se junta ao canal de conversação no site do SNS24, a funcionar através de uma caixa de chat online e à app MAI112 (disponível para download em www.112.pt).