Os SMAS já tem Livro de Reclamações Electrónico

A ERSAR - Entidade Reguladora dos Serviços de Água e resíduos, divulgou a criação e implementação do livro de reclamações electrónico.

Criada pelo decreto lei 74/2017 de 21 junho, que veio alterar o decreto-lei 156/2005 de 15 setembro, esta plataforma electrónica pretende facilitar a gestão das reclamações dos serviços pelas entidades gestoras e pelas entidades reguladoras.

Poderá aceder a esta plataforma no site dos SMAS - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Sintra ( https://www.smas-sintra.pt ) ou através do link: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio